Diagnoza oparta na danych
Zbieramy informacje z analityki, ankiet i obserwacji ścieżek użytkowników, aby rekomendacje były konkretne.
Łączymy doświadczenie projektowe, analityczne i redakcyjne. Dzięki temu potrafimy rozłożyć portal na zrozumiałe moduły i ponownie ułożyć je w logiczną ścieżkę dla mieszkańców.
Pracujemy w krótkich sprintach: diagnoza, projekt mapy usług, przygotowanie treści oraz wsparcie wdrożenia. Taki model pozwala urzędowi bezpiecznie planować budżet i mierzyć postępy.
Zbieramy informacje z analityki, ankiet i obserwacji ścieżek użytkowników, aby rekomendacje były konkretne.
Tworzymy komunikaty, które tłumaczą procedury bez nadmiaru formalnego żargonu.
Współpracujemy z zespołami IT i redakcjami, aby zmiany były utrzymane w czasie.
Jeśli planujesz modernizację portalu lub potrzebujesz wsparcia w uporządkowaniu e-usług, przejdź do formularza zgłoszeniowego.